Estrategia: Estudio de caso

Introducción

El estudio de caso es una metodología que ha ganado relevancia en las ciencias sociales, jurídicas y aplicadas debido a su capacidad para analizar fenómenos complejos en profundidad y en contextos específicos. 

Como señala Yin (2014), esta estrategia permite explorar problemas dinámicos donde las fronteras entre el fenómeno y el contexto no están claramente definidas.

Desde la digitalización de redes de agua potable en Pamplona, Colombia, hasta la gestión del espacio público en Guatapé, Antioquia, los estudios de caso han demostrado ser herramientas versátiles para generar conocimiento aplicable y promover soluciones innovadoras.

Este artículo busca ofrecer una visión integral sobre la estrategia de “estudio de caso”, su proceso y los resultados obtenidos en diversos contextos, con un enfoque académico, pero con un toque de humor para hacer más amena la lectura. Porque, después de todo, ¿quién dijo que la academia no puede ser divertida?

Definición de la Estrategia de Estudio de Caso

El estudio de caso es definido como una estrategia metodológica que permite analizar fenómenos dentro de su contexto real, utilizando múltiples fuentes de evidencia para garantizar la validez de los hallazgos (Yin, 2014). 

Esta metodología es especialmente útil en situaciones donde las variables interactúan de manera significativa y los problemas son complejos, como los sistemas de distribución de agua potable (Stake, 1995).

Además, Eisenberg (1991) destaca que el estudio de caso no solo busca comprender un fenómeno, sino, también, extraer conclusiones aplicables a contextos similares, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para la investigación aplicada.

Proceso del Estudio de Caso

1. Selección del caso:

Se elige un caso representativo o relevante para el fenómeno en cuestión.

2. Recopilación de datos:

Se utilizan técnicas como entrevistas, encuestas, observación directa, testimonios orales, informes policiales, memorias personales y revisión documental.

3. Análisis e interpretación:

Se identifican patrones, relaciones y posibles implicaciones. Acá el aprendizaje se da cuando se evocan los conceptos de la sesión de clase para argumentarlos. Evocar y usar los conceptos, en estos nuevos contextos permite el aprendizaje significativo.

4. Construcción de la solución:

Basados en el análisis se busca crear diferentes explicaciones o salidas al caso para construir las soluciones.

Este proceso no solo garantiza la validez de los hallazgos, sino que también permite integrar perspectivas diversas, como lo demuestra el análisis de turismo comunitario en comunidades Kichwa y Shuar del Ecuador, donde se documentaron saberes ancestrales y estrategias de protección cultural (Universidad Estatal Amazónica, 2025).

Datos o Resultados

Los estudios de caso han generado resultados significativos en diversos contextos, evidenciando su capacidad para abordar problemas complejos y proponer soluciones innovadoras.  A continuación, se presentan algunos ejemplos destacados en cuatro investigaciones analizadas:

1. Digitalización de Redes de Agua en Pamplona, Colombia

Se logró estructurar una representación digital del sistema de distribución de agua potable utilizando herramientas SIG y datos de campo.  Esto permitió realizar simulaciones hidráulicas más precisas, identificar puntos críticos en la red y proponer estrategias de optimización operativa (Bueno Herrera et al., 2020). 

El uso de drones para obtener modelos de elevación digital redujo significativamente los costos asociados con trabajos topográficos tradicionales, con una inversión total inferior a USD 1400 (Kaamin et al., 2022).

2. Gestión del Espacio Público en Guatapé, Antioquia

Los habitantes del municipio expresaron una clara demanda de regulación y orden en el espacio público, con el 100 % de los encuestados apoyando la implementación de políticas públicas (Harvey, 2013).

Los vendedores informales propusieron soluciones como la creación de puntos de venta regulados y el fortalecimiento del diálogo permanente, evidenciando la necesidad de una gobernanza territorial inclusiva (Sandercock, 2003).

3. Turismo Comunitario en Comunidades Kichwa y Shuar del Ecuador.

La digitalización de saberes mediante plataformas educativas y turísticas ha mejorado el acceso a mercados sostenibles, preservando la autoría colectiva y promoviendo la equidad en la distribución de beneficios (PUCE, 2025).

Las comunidades han desarrollado productos turísticos centrados en el uso de plantas medicinales, rituales de sanación y limpias energéticas, guiados por yachaks o sabios tradicionales. Estas prácticas no solo promueven la sostenibilidad ambiental, sino también la autenticidad cultural (Universidad Estatal Amazónica, 2025).

4. Evaluación Participativa en Zacatecas, México.

En el modelo para la igualdad entre mujeres y hombres, la participación activa de las mujeres permitió visibilizar la equidad de género en las políticas públicas, aunque su influencia real en la toma de decisiones sigue siendo limitada (C-EVALUA, 2020b).

En la estrategia de prevención de la violencia, la participación comunitaria permitió adaptar las estrategias a las realidades locales, aunque no resolvió problemas estructurales como el incremento en la incidencia delictiva (C-EVALUA, 2020c).

Reflexión Final

El estudio de caso no solo es una herramienta metodológica, sino también una ventana hacia la comprensión profunda de fenómenos complejos. Desde la digitalización de redes de agua hasta la gestión del espacio público y el turismo comunitario, esta estrategia ha demostrado su capacidad para integrar perspectivas diversas y generar soluciones innovadoras. 

Sin embargo, como señala Arnstein (1969), la participación debe ir más allá de lo simbólico para convertirse en un empoderamiento genuino. En palabras de Italo Calvino (1999), las ciudades y comunidades no solo se construyen con ladrillos, sino también con las historias y emociones de quienes las habitan. 

En este sentido, el estudio de caso nos invita a reflexionar sobre cómo construir un futuro más equitativo y sostenible, donde todos los actores tengan voz y poder.

Referencias Bibliográficas

• Arnstein, S. R. (1969). A Ladder of Citizen Participation. Journal of the American Institute of Planners, 35(4), 216–224.
• Bueno Herrera, C., et al. (2020). Digitalization of Water Distribution Systems in Small Cities: A Case Study of Pamplona, Colombia.  Water, 15(21), 3824. 
• Brinkmann, S., & Kvale, S. (2018). InterViews: Learning the Craft of Qualitative Research Interviewing. SAGE Publications.
• Harvey, D. (2013). Rebel Cities: From the Right to the City to the Urban Revolution. Verso Books.
• Heredia Urzáiz, I. (2011). Mujeres republicanas encarceladas durante la Guerra Civil española.
• Kaamin, et al. (2022).  Uso de drones en la digitalización de redes hidráulicas.
• Sandercock, L. (2003). Cosmopolis II: Mongrel Cities of the 21st Century. Continuum.
• Universidad Estatal Amazónica (2025). Turismo comunitario en comunidades kichwa y shuar.  
• Yin, R. K. (2014). Case Study Research: Design and Methods. Sage Publications.